OP Pohjola

OP Pohjola on yksi Suomen suurimmista finanssiryhmistä, joka tarjoaa sekä pankki- että vakuutuspalveluita yksityisasiakkaille. säästää kilpailuttamalla vakuutuksesi.

Säästöä suomalaisille jo vuodesta 2020

7000+

palveltua suomalaista

100%

kotimainen

3 milj.

säästettyjä euroja

Miksi ottaa autovakuutus palvelumme kautta?

Mikä on OP Pohjola?

OP Pohjola on suomalainen osuustoiminnallinen finanssiryhmä, johon kuuluu OP-pankkeja, Pohjola Vakuutus sekä muita tytäryhtiöitä. Ryhmä palvelee yli neljää miljoonaa asiakasta ympäri Suomen.

Vakuutuspalveluita tarjoaa erityisesti Pohjola Vakuutus, joka on osa OP Ryhmää. Yksityisasiakkaan näkökulmasta OP ja Pohjola toimivat käytännössä yhtenä kokonaisuutena – vakuutukset löytyvät OP:n asiointipalvelusta ja Pohjola Vakuutuksen sivuilta.

OP autovakuutus – mitä se sisältää?

OP autovakuutus (Pohjola Vakuutuksen kautta) kattaa lakisääteisen liikennevakuutuksen lisäksi vapaaehtoisia vakuutustuotteita. Vakuutukset voi räätälöidä omaan ajotarpeeseen sopivaksi.

Liikennevakuutus

Liikennevakuutus on pakollinen kaikille moottoriajoneuvoille Suomessa. Se korvaa liikennevahingossa aiheutuneet henkilö- ja omaisuusvahingot toiselle osapuolelle. OP:n liikennevakuutuksen hintaan vaikuttaa mm. ajoneuvon teho, rekisteröintialue ja asiakkaan bonusprosentti.

Vapaaehtoinen autovakuutus

OP autovakuutus tarjoaa vapaaehtoisia turvatasoja, joista yleisimmät ovat:

Kaskovakuutus (täyskaskovakuutus) – kattaa vahingot myös omaan autoon, esim. kolhut, varkaudet ja palovahingot
Osittainen kasko – suppeampi turva, usein sisältää palo-, varkaus- ja lasivahingot
Laajennettu liikennevakuutus – täydentää pakollista liikennevakuutusta

OP autovakuutus omavastuu

OP autovakuutuksen omavastuu vaihtelee valitun vakuutustuotteen ja turvatason mukaan. Tyypillisesti omavastuu on 150–500 euroa vahinkotapahtumaa kohden. Korkeammalla omavastuulla voi saada edullisemman vakuutusmaksun.

Vinkki: Tarkista aina vakuutusehdoista tarkkaan, mitä oma omavastuu kattaa eri vahinkotyypeissä – esimerkiksi lasivahingolla voi olla oma, usein pienempi omavastuunsa.

OP kokemuksia – mitä asiakkaat sanovat?

OP kokemuksia on runsaasti saatavilla suomalaisilta kuluttajilta. Yleisesti asiakkaiden arviot vaihtelevat vahinkotilanteesta riippuen.

Positiiviset kokemukset

Vakuutusasiointi onnistuu helposti OP:n mobiilisovelluksessa ja verkkopankissa
Bonusjärjestelmä palkitsee vahingoton ajajaksi – pitkään vakuutettuna olevan asiakkaan maksut voivat laskea merkittävästi
Vahinkoprosessi on usein suoraviivainen pienissä vahingoissa, kuten lasivaurioissa

Kriittiset kokemukset

Korvausneuvottelut suuremmissa vahingoissa voivat venyä ajallisesti
Hintataso ei aina ole markkinoiden kilpailukykyisin, erityisesti jos asiakas ei aktiivisesti kilpailuta vakuutustaan
Osa asiakkaista kokee asiakaspalveluarvostelut, että puhelinpalveluun pääsy ruuhka-aikaan voi olla hidasta

Lue lisää kuluttajien kokemuksista ulkoisesta vertailusivustosta kuten Trustpilot, Suomi24 tai Reddit

OP asiakastyytyväisyys hieman alle keskiarvon

OP autovakuutus asiakaspalvelu

OP autovakuutus asiakaspalvelu toimii useissa kanavissa:

1. Puhelin – Pohjola Vakuutuksen asiakaspalvelu palvelee arkisin ja osittain myös viikonloppuisin

2. Verkkopalvelu – vahingot voi ilmoittaa ja hoitaa 24/7 op.fi-palvelussa tai Pohjola Vakuutuksen sivuilla

3. Mobiilisovellus – OP:n sovelluksessa voi tarkastella vakuutuksia ja ilmoittaa vahingosta

4. Konttoripalvelu – lähimmässä OP-konttorissa voi hoitaa vakuutusasioita kasvotusten

Vahingon ilmoittaminen

Vahingon voi ilmoittaa nopeimmin verkossa tai sovelluksessa. Prosessi etenee tyypillisesti näin:

1. Ilmoita vahinko op.fi:ssä tai soita asiakaspalveluun

2. Toimita tarvittavat asiakirjat (esim. valokuvat, poliisiraportti tarvittaessa)

3. OP/Pohjola käsittelee korvauksen ja ilmoittaa päätöksestä

4. Korvaus maksetaan hyväksytyn käsittelyn jälkeen tilille

Onko OP autovakuutus kallis?

Hinta riippuu useista tekijöistä:

Auton merkki, malli ja vuosimalli
Vuotuinen ajokilometrimäärä
Kuljettajan ikä ja ajokokemus
Kerrytetty bonusprosentti
Valittu turvataso ja omavastuu
Asuinpaikkakunta

OP:n hintataso on markkinoilla keskitasoa tai hieman sen yläpuolella. Mikäli olet ollut pitkään OP:n asiakas ja omistat muitakin OP:n tuotteita (pankki, kodin vakuutukset), voit saada keskittämisalennuksia, jotka laskevat kokonaiskustannuksia.

Muista: Vakuutuksen halvin hinta ei aina tarkoita parasta kokonaisturvaa. Vertaile sekä hinta että vakuutuksen sisältö huolellisesti.

Kannattaako OP autovakuutus kilpailuttaa?

Kyllä, ehdottomasti. Vakuutusmarkkinat ovat kilpailulliset, ja samantasoisesta turvasta voi olla useamman sadan euron hintaero eri yhtiöiden välillä.

Kilpailuttamalla voit:

Säästää vuositasolla 100–400 euroa
Löytää paremmin tarpeisiisi räätälöidyn vakuutuksen
Hyödyntää uusasiakasedut, joita vakuutusyhtiöt usein tarjoavat

Kilpailutus kannattaa tehdä viimeistään silloin, kun nykyinen vakuutussopimus on irtisanottavissa – usein tämä on kerran vuodessa.

Tilaa tarjoukset sähköpostiisi!

OP usein kysytyt kysymykset

Miten ilmoitan vahingon OP:lle?

Vahinko ilmoitetaan helpoiten op.fi-palvelussa tai Pohjola Vakuutuksen verkkosivuilla. Voit myös soittaa asiakaspalveluun tai käyttää OP:n mobiilisovellusta.

Mikä on OP autovakuutuksen omavastuu?

Omavastuu vaihtelee vakuutustuotteen ja valitun turvatason mukaan. Tyypillinen omavastuu on 150–500 euroa. Lasivaurioissa omavastuu on usein matalampi tai jopa nolla tietyin ehdoin.

Voiko OP autovakuutuksen irtisanoa kesken sopimuskauden?

Kyllä, vapaaehtoisen autovakuutuksen voi irtisanoa, esimerkiksi kun auto myydään. Liikennevakuutuksen irtisanominen tapahtuu automaattisesti auton rekisteristä poistamisen yhteydessä.

Miten OP:n bonusjärjestelmä toimii autovakuutuksessa?

Jokainen vahingoton vuosi kasvattaa bonusprosenttia, joka alentaa vakuutusmaksua. Vahinkovuosi pienentää bonusta. Pitkään vahingoitta ajanut asiakas voi saada merkittäviä alennuksia.

Kuinka kauan OP:lla vahingon käsittely kestää?

Yksinkertaiset vahingot, kuten lasirikot, käsitellään usein muutamassa päivässä. Monimutkaisemmissa vahingoissa käsittely voi kestää useita viikkoja.

Katso myös

POP vakuutus kokemuksia →
Vakuutusyhtiöt suomessa →
Kannattaako autovakuutus kilpailuttaa →
Lähitapiola kokemuksia ja tietoa →

Tietoa autovakuutus palvelusta

Autovakuutuskilpailutus.fi on maksuton palvelu, jolla voit vertailla autolainoja ja autovakuutuksia. Voit solmia uuden sopimuksen palvelumme kautta. Palvelu on ideoitu, kehitetty ja ylläpidetty 100% suomalaisin voimin.

Julkaistu: 23.5.2026